家紡專賣店?duì)I運(yùn)的根本是什么?是管理者的能力,還是所選擇的品牌?筆者認(rèn)為這些都不是,終端營(yíng)運(yùn)的根本是員工。無(wú)論你是跨國(guó)集團(tuán),還是小型企業(yè)都需要人來(lái)操作,來(lái)支持,這也就是為什么現(xiàn)代的公司對(duì)人才需求這么渴望的原因。對(duì)于我們家紡終端店鋪來(lái)說(shuō),人才的招納也是非常重要的一塊兒,它將直接影響我們店鋪的銷售業(yè)績(jī)。因此,招聘的時(shí)候有以下三個(gè)條件要考慮:
1.員工的工作經(jīng)歷。家紡終端招聘的第一步就是要看員工是否有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。在招聘的時(shí)候,我們要問(wèn)清楚他們的工作經(jīng)歷,從事過(guò)哪些行業(yè),對(duì)家紡行業(yè)是否了解。這些都是我們最基礎(chǔ)的問(wèn)題,終端需要兩種人,一種是管理者,一種是導(dǎo)購(gòu)。如果需要管理者,我們還要詢問(wèn)他是否參與過(guò)管理,有哪些實(shí)際操作案例,遇到了問(wèn)題是怎么解決的。
2.員工的業(yè)務(wù)能力。既然從事過(guò)相關(guān)的行業(yè)或者職業(yè),下一步我們就要測(cè)試他們的業(yè)務(wù)能力。這不僅僅是導(dǎo)購(gòu)員,就連管理者也要一同測(cè)試。為什么?如果有員工因?yàn)樘厥馇闆r請(qǐng)假或者辭職,為保證店鋪的正常營(yíng)運(yùn),管理也要充當(dāng)銷售人員,也就是說(shuō)管理者充當(dāng)著萬(wàn)金油的作用。
3.員工的態(tài)度。態(tài)度是我們最后要考核的環(huán)節(jié),也是最重要的環(huán)節(jié)。我們要看到員工對(duì)于這份工作是否充滿了渴望,是否對(duì)這份工作充滿了熱情。對(duì)于導(dǎo)購(gòu)來(lái)說(shuō),貪圖要清晰,思維要活躍,態(tài)度更是要端正。為此通過(guò)交流和溝通,我們可以看出這位員工的態(tài)度是怎么樣,在員工的試用期期間,可以對(duì)他們的工作態(tài)度進(jìn)行全面的考量。
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