服務(wù)是提升家紡專賣店效益的根本，這點(diǎn)在家紡行業(yè)得到了充分的證實(shí)。在終端領(lǐng)域，同行的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非常多，消費(fèi)者的選擇性很大，要想給消費(fèi)者留下深刻印象，服務(wù)就必須跟上。終端店鋪的服務(wù)方式多種多樣，加盟商可以根據(jù)自己的條件去選擇相對(duì)應(yīng)的服務(wù)措施，筆者為大家推薦幾種效果比較好的服務(wù)項(xiàng)目：

　　1.定期做調(diào)查回訪工作。調(diào)查回訪可以幫助加盟商明確消費(fèi)者在購(gòu)買后的滿意程度，其實(shí)很多家紡店并沒(méi)有做售后服務(wù)的工作，這塊兒的缺失會(huì)讓店鋪減少許多生意，因?yàn)橄M(fèi)者在使用產(chǎn)品不滿意后，并不會(huì)再過(guò)來(lái)告訴店家因?yàn)槭裁炊粷M意，這些反饋意見(jiàn)其實(shí)能夠幫助企業(yè)和店家發(fā)現(xiàn)不足并且加以完善，對(duì)企業(yè)和店家在今后的成長(zhǎng)都是有利的。調(diào)查回訪的方式多種多樣，可以電話調(diào)差，或者是直接請(qǐng)消費(fèi)者光臨本店進(jìn)行面對(duì)面的調(diào)差，記錄消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品異議，加以分析獲得解決的辦法。

　　2.為顧客提供送貨上門服務(wù)。現(xiàn)在不少行業(yè)都會(huì)提供上門服務(wù)，特別是一些家用電器商城。做我們家紡專賣店的，其實(shí)也可以仿效這種方式，為顧客提供上門服務(wù)，以此來(lái)提升消費(fèi)者對(duì)店鋪和品牌的印象。上門服務(wù)的范圍很廣，比如為消費(fèi)者提供床品的熨燙服務(wù)、送貨上門等。

　　3.傳授消費(fèi)者床品護(hù)理小常識(shí)。很多消費(fèi)者并不知道，其實(shí)床品是需要進(jìn)行長(zhǎng)期的護(hù)理，才能延長(zhǎng)床品的使用壽命。因此，家紡專賣店可以向消費(fèi)者介紹床品護(hù)理的小常識(shí)，讓消費(fèi)者了解怎樣去護(hù)理床品。

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