單店銷(xiāo)售一直是家紡品牌的一個(gè)難題,要提高單店銷(xiāo)售額如果只是一次活動(dòng)的話將是非常容易的,只要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候比如十一比如五一用合適的方法,比如做大范圍大力度的廣告投入然后用合適的銷(xiāo)售方式,比如促銷(xiāo)什么的,一個(gè)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)馬上就上去了。這就是所謂大型促銷(xiāo)。大型促銷(xiāo)一般占一個(gè)店一年總營(yíng)業(yè)額的60%,這就是為什么單店銷(xiāo)售如今成為家紡品牌噩夢(mèng)的原因,因?yàn)榇蟠僖呀?jīng)使消費(fèi)者麻木了,很多家紡品牌因?yàn)橐蠹用说曜龃蟠伲Y(jié)果大促不成功,家紡品牌只能自己買(mǎi)單促銷(xiāo)的費(fèi)用。那么要使銷(xiāo)售成績(jī)漂亮要如何做呢?!
首先是要做好服務(wù),任何家紡品牌店都不能遺忘優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。服務(wù)能夠產(chǎn)生效益?當(dāng)然,那怎樣的服務(wù)能夠產(chǎn)生效益呢?!首先在迎賓環(huán)節(jié)服務(wù)其實(shí)就已經(jīng)開(kāi)始了,家紡品牌店要安排人員迎賓,迎賓時(shí)保持臉部微笑。在顧客進(jìn)門(mén)后,導(dǎo)購(gòu)員的任務(wù)就開(kāi)始了。導(dǎo)購(gòu)員要以專(zhuān)業(yè)的口吻來(lái)介紹產(chǎn)品,以顧客的角度出發(fā),提供他所需要的介紹,一些導(dǎo)購(gòu)員很匆忙的介紹一通,這是很不合理的。最后顧客在完成買(mǎi)單后,家紡品牌店要安排出門(mén)后的送貨上門(mén)等服務(wù),在銷(xiāo)售完成十天后,要完成第一次回訪工作,這類(lèi)顧客要?dú)w入會(huì)員表,然后要進(jìn)行定期的回訪工作。這就是一整天服務(wù)流程,做好這些是需要細(xì)節(jié)的打磨的,而那些促銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),我只看到瘋狂的人群,然后看不到導(dǎo)購(gòu)員的身影,這種雜亂無(wú)章的場(chǎng)面是不利于單店長(zhǎng)久銷(xiāo)售的。
其次是要做好內(nèi)部裝飾和陳列。家紡品牌店其實(shí)就是賣(mài)了個(gè)購(gòu)物環(huán)境和品牌形象,你走進(jìn)羅萊家紡的品牌店,看到光鮮亮麗富麗堂皇的店內(nèi)環(huán)境,一下子檔次感就油然而生了,在這種環(huán)境下購(gòu)物,幾千元的床品套件變得理所當(dāng)然,附加值可以展現(xiàn)的淋漓盡致。
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