無論是未加盟的加盟商還是以加盟的加盟商都要對(duì)家紡企業(yè)的退換貨制度有所了解。為什么要退換貨?這是因?yàn)榧用松淘谌粘=?jīng)營(yíng)中,因?yàn)橐恍┘壹彯a(chǎn)品不符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的喜好,長(zhǎng)期擺放在店中無法銷售出去,為此,要尋求企業(yè)進(jìn)行退換貨處理。每個(gè)家紡企業(yè)不同,它們的退換貨政策也是不一樣的,筆者與一些家紡企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通交流中,總結(jié)出一些心得。
一般,家紡企業(yè)是不希望加盟商頻繁退換貨的。企業(yè)一年會(huì)生產(chǎn)上百款產(chǎn)品,而且針對(duì)不同領(lǐng)域還有些附帶的裝飾品,加盟商在進(jìn)貨的時(shí)候是有選擇性進(jìn)貨的,就好像我們?nèi)ゲ耸袌?chǎng)買菜,肯定是有選擇性的購(gòu)買。在加盟商選定好了產(chǎn)品,家紡企業(yè)在加盟商支付了一部分費(fèi)用后發(fā)送產(chǎn)品,不過可能受當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)影響,家紡店的產(chǎn)品總有些滯留賣不出去,這就需要企業(yè)幫忙調(diào)換,一次兩次還行,若經(jīng)常進(jìn)行調(diào)換家紡企業(yè)肯定是不肯的,因?yàn)檫@些產(chǎn)品再運(yùn)送回公司的時(shí)候,已經(jīng)是很難銷售的,企業(yè)需要通過其他方式消化掉,這無形當(dāng)中造成了企業(yè)的資源浪費(fèi)。再者,來來回回浪費(fèi)的時(shí)間,并不是只有加盟商損失,家紡企業(yè)損失的更多,他們要依照加盟商的需求來補(bǔ)貨。為此,一些家紡企業(yè)出臺(tái)了相關(guān)政策規(guī)定,只有在銷售了多少銷售額以后,才能幫加盟商進(jìn)行換貨處理,而退貨多只存在于產(chǎn)品的質(zhì)量問題才予以處理,為此,加盟商無論是品牌考察階段,還是店鋪運(yùn)營(yíng)階段,都要將退換貨制度爛熟于心,明確了公司制度,對(duì)于你后期的店鋪操作有幫助,使自己的家紡店鋪永遠(yuǎn)保持最新鮮的家紡產(chǎn)品。
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