有一位管理大師曾說(shuō)過(guò)，每一家家紡企業(yè)的銷售部門都是先鋒隊(duì)，而每一位銷售人員都是企業(yè)里的戰(zhàn)士，他們是企業(yè)收益的主要保障，是終端開(kāi)拓的先行部隊(duì)，對(duì)于家紡企業(yè)來(lái)說(shuō)是同樣的道理。優(yōu)秀的家紡銷售團(tuán)隊(duì)給企業(yè)帶來(lái)的效益是無(wú)法估量的，國(guó)內(nèi)那些大型家紡企業(yè)為什么會(huì)有過(guò)億元的銷售業(yè)績(jī)，我想這與銷售團(tuán)隊(duì)的付出密不可分。優(yōu)質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)需要一名優(yōu)秀的管理者和高素質(zhì)的員工，它們對(duì)于終端市場(chǎng)有良好的把控能力，對(duì)于終端銷售有自己一套獨(dú)門的秘訣。

　　終端店鋪導(dǎo)購(gòu)員具備專業(yè)家紡知識(shí)

　　優(yōu)秀的家紡銷售團(tuán)隊(duì)是深入到終端的，像家紡專賣店里的導(dǎo)購(gòu)員就是銷售團(tuán)隊(duì)的一部分。他們直接面向消費(fèi)者，向消費(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息，并通過(guò)合理的方式與消費(fèi)者達(dá)成成交意向。專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)人員必須具備專業(yè)的家紡知識(shí)，家紡企業(yè)每年會(huì)對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)工作，教大家終端運(yùn)營(yíng)的辦法，而對(duì)于店鋪的管理者亦是如此，讓管理者幫助導(dǎo)購(gòu)員創(chuàng)造高額的業(yè)績(jī)，完成店鋪制定的指標(biāo)。

　　員工應(yīng)具備好的服務(wù)意識(shí)

　　銷售者亦是服務(wù)者，對(duì)于終端銷售來(lái)說(shuō)，導(dǎo)購(gòu)員做好服務(wù)者的姿態(tài)很重要。將每位進(jìn)店的消費(fèi)者看作是上帝，無(wú)論他們是否購(gòu)買，都要以飽滿的熱情，提供百分百優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因?yàn)樽銎放疲吹牟粌H是產(chǎn)品和品牌，還拼的是服務(wù)，給消費(fèi)者留下好的印象，為今后店鋪積累優(yōu)質(zhì)客戶打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　陳列是體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的關(guān)鍵

　　最后是家紡專賣店的終端陳列。陳列是提升產(chǎn)品價(jià)值的關(guān)鍵，除了家紡企業(yè)會(huì)提供專業(yè)的陳列人員外，家紡導(dǎo)購(gòu)員同時(shí)也要具備這個(gè)技術(shù)，在日常工作中，將產(chǎn)品陳列美觀大方，展現(xiàn)出床品最優(yōu)質(zhì)的一面。

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