在終端市場(chǎng)我們可以看到這樣一個(gè)現(xiàn)象,但凡品牌知名度大且信譽(yù)良好的家紡品牌,都能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,它們?cè)诮K端市場(chǎng)的影響力很大。這恰恰印證了“金杯銀杯不如老百姓的口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如老百姓的夸獎(jiǎng)”,客戶良好的口碑是家紡品牌發(fā)展的原動(dòng)力。水星家紡為什么能獲得那么多消費(fèi)者的認(rèn)可,就是因?yàn)樗羌壹徱揽空\(chéng)信收獲了消費(fèi)者的心,這份誠(chéng)信就是品牌的承諾和金牌品質(zhì)的保證。在2013年年初,水星家紡面向全國(guó)打出了“金牌品質(zhì)”的口號(hào),看似簡(jiǎn)單的一個(gè)口號(hào)卻表明了水星家紡的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
不單單是在產(chǎn)品的質(zhì)量環(huán)節(jié),家紡品牌在終端市場(chǎng)的開(kāi)拓上也要講究誠(chéng)信。這里我們所指的是招商加盟環(huán)節(jié),對(duì)于一些沒(méi)有從事過(guò)家紡生意的投資者來(lái)說(shuō),考察品牌是一項(xiàng)相當(dāng)艱巨的工作,因?yàn)閷?duì)行業(yè)不熟悉、對(duì)品牌不知曉,所以投資環(huán)節(jié)會(huì)較為謹(jǐn)慎,而有些品牌較為急功近利,來(lái)了一位意向加盟商就恨不得他馬上加盟該品牌,所以這讓投資者對(duì)企業(yè)的做法提出質(zhì)疑,到底企業(yè)如此著急是為了什么?為了加盟商還是為了其投入的資金?這就顯得企業(yè)不真誠(chéng)。筆者看過(guò)一些較為成熟的家紡企業(yè),并不是盲目的讓加盟商加盟,而是先從加盟商所遇到的問(wèn)題開(kāi)始解決,幫助他們解決加盟中遇到的困難,企業(yè)所提供的加盟扶持政策中有哪些是可以切實(shí)幫助到加盟商的,這才是企業(yè)表達(dá)誠(chéng)信的做法,在加盟商與企業(yè)建立了初步信任關(guān)系后,后面的加盟就會(huì)順利許多。不過(guò)在家紡專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)張后,有些企業(yè)覺(jué)得目的達(dá)到了可以不用予以理睬,其實(shí)這樣的做法是不對(duì)的,要完成當(dāng)初公司所許下的陳諾,提升企業(yè)和品牌的誠(chéng)信度。
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