很多家紡企業(yè)在研究終端銷售策略,每次招商會都請專家來大講特講,講的臺下的經(jīng)銷商昏昏欲睡,其實,終端消費沒那么復雜和神秘,只要做好三個方面的內容,你就可以征服消費者。
以床品為例,消費者進門來第一眼看的是床品顏色,如果你是經(jīng)銷商,選貨的時候,要以你當?shù)叵M者的審美情趣為標準。每個地域都有自己的顏色偏好。
除了顏色,舒適度是吸引回頭客的重要指標,你選的被子,要最夠柔軟,足夠舒服。要輕一些。消費者在判斷床品質量時,很簡單的,就是要蓋的舒服。有很多女性消費者,一開始嘗試著買了一張某品牌的被子,結果蓋了很舒服,一個星期后,她又跑過來給她女兒買一張。這就是回頭客的,是你店鋪銷售興旺的保證。
舒適度好,還有一個必要條件,那就是服務態(tài)度要更好,舉個成功案例,一個啞巴進一個家紡店鋪買被子,店員卻無法跟她溝通,結果導購員及時拿來了紙和筆,耐心跟這位消費者講解,最后順利成交,這就是服務態(tài)度好的好處。
選顏色,選產(chǎn)品,還要注重服務的態(tài)度,做好以上三點,你就成功了一半,那還有一半呢?看你運氣了!