如果能用心去管理一個(gè)企業(yè),那么管理也是一件很有樂(lè)趣的事業(yè),每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人都期望通過(guò)高效的管理,讓員工出色的完成業(yè)績(jī),形成行之有效的團(tuán)隊(duì)管理文化,然而這高效管理也不是泛泛而談,具體要從哪幾個(gè)方面下手呢?家紡品牌紫羅蘭家紡告訴你。
尊重之心——是一切社會(huì)活動(dòng)的基礎(chǔ),績(jī)效管理尤其如此。
在此過(guò)程中,管理者應(yīng)像尊重自己一樣尊重員工,保持一種平和的心態(tài)。應(yīng)更多強(qiáng)調(diào)員工的重要性,強(qiáng)調(diào)員工的主體意識(shí)和作用,這樣才能讓員工感到被尊重,員工才能從心里愿意和你共事,為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。
期望之心——“菲格曼聯(lián)效應(yīng)”常常用來(lái)闡述期望的效果。
菲格曼聯(lián)是希臘神話中塞浦路斯國(guó)王,擅長(zhǎng)雕刻。有一次,菲格曼聯(lián)雕刻了一個(gè)美貌的少女并且愛(ài)上了她,天天守護(hù)在少女像的身旁,一刻不離左右,愛(ài)神阿弗洛狄忒為其真情感動(dòng),賦予雕像以生命,使兩人結(jié)為夫婦。這個(gè)故事的啟示是,當(dāng)管理者不斷地對(duì)員工表達(dá)期望的時(shí)候,管理就有可能收到意想不到的效果。這是因?yàn)楫?dāng)管理者表達(dá)對(duì)員工的期望時(shí),他們的潛能就可能被激發(fā)出來(lái),釋放出巨大的能量。不過(guò),值得注意的是,管理者要通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞阶寙T工知道對(duì)他的期望。
合作之心——用一個(gè)詞重新定義管理者與員工之間的關(guān)系,那便是合作。
現(xiàn)代管理者應(yīng)具備與員工的合作之心。管理者只有與員工站在平等的地位,把員工當(dāng)成工作中不可缺少的合作伙伴,把員工培養(yǎng)成工作的盟友,才能真正激發(fā)員工的主動(dòng)性和自我管理能力,實(shí)現(xiàn)績(jī)效水平的提高。
溝通之心——是管理的常用方法,也是諸多問(wèn)題的癥結(jié)所在。
如果溝通做好了,將在很大程度上幫助管理者處理人際關(guān)系,完成工作任務(wù),達(dá)到績(jī)效目標(biāo)。相反,如果溝通不好,則可能會(huì)產(chǎn)生許多意想不到的問(wèn)題,造成管理混亂、效率低下甚至員工離職。一旦管理者掌握了溝通的技巧并能熟練運(yùn)用,彼此之間的工作都將是一件快樂(lè)的事情。因此,現(xiàn)代管理者要保持溝通之心,讓溝通成為工作利器,實(shí)現(xiàn)在快樂(lè)中工作。
服務(wù)之心——從某種意義上來(lái)講,管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。
因此,管理者要充分利用手中的職權(quán)和現(xiàn)有資源為員工提供幫助,為其清除障礙,致力于無(wú)障礙工作環(huán)境的建設(shè),讓員工體驗(yàn)到管理的高效率,這也是鼓舞員工士氣的一種方式。
賞識(shí)之心——當(dāng)人們賞識(shí)一個(gè)人的時(shí)候,便可能對(duì)他形成激勵(lì)。
作為管理者,要用賞識(shí)的眼光對(duì)待員工,并不斷地在工作當(dāng)中表達(dá)這種賞識(shí),使員工受到鼓舞和激勵(lì),尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候,絕不要吝惜對(duì)他的贊美。
授權(quán)之心--賦能、合理分工既是管理者的職責(zé)所在,也是高效管理的要求。
管理者應(yīng)該授權(quán)給員工,把應(yīng)該分配的職責(zé)明確分給員工承擔(dān),員工才會(huì)對(duì)工作負(fù)責(zé),才會(huì)更加積極地把工作做好。因此管理者必須在授權(quán)上多加用心,把授權(quán)工作做好,讓授權(quán)成為解放自我、管理員工的法寶。
分享之心——分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度,也是最好的管理方式。
管理者應(yīng)該在工作當(dāng)中不斷地與員工分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、目標(biāo),分享一切值得分享的東西。分享應(yīng)該作為管理者的關(guān)鍵詞和座右銘不斷強(qiáng)化,不斷練習(xí)。通過(guò)分享,管理者不但能很好地傳達(dá)自己的理念,表達(dá)自己的想法,更能形成個(gè)人的影響力,然后用影響力和威信管理員工,使員工心情舒暢地工作,效率也會(huì)大大更高。與此同時(shí),通過(guò)分享,管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理者與員工之間的互動(dòng),達(dá)到共同進(jìn)步的目的。
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