我們都說(shuō)家紡市場(chǎng)的同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重，其實(shí)這里所指的同質(zhì)化大多是從終端角度出發(fā)。店面的裝修風(fēng)格、店內(nèi)的陳列擺設(shè)以及產(chǎn)品本身的相似度高，才讓消費(fèi)者分不清哪個(gè)家紡是哪個(gè)家紡，這也導(dǎo)致了同行的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。那么如何能做到與其他家紡加盟店區(qū)分開來(lái)呢？
一、家紡品牌。品牌是區(qū)分產(chǎn)品最有力的因素之一，就拿耐克與阿迪達(dá)斯舉例，同樣都是做運(yùn)動(dòng)型品牌，為什么人們可以很容易將這兩個(gè)品牌區(qū)分開來(lái)呢？顯然是受品牌的影響，耐克是以一個(gè)漂亮的鉤子作為品牌的形象，而阿迪達(dá)斯則是劃分了三條杠。不同的品牌展示了不一樣的魅力，兩家品牌在文化領(lǐng)域上也有不同。耐克主打的健康運(yùn)動(dòng)，因此我們看到它的品牌代言人都非常健康非常運(yùn)動(dòng)，而阿迪達(dá)斯則以時(shí)尚運(yùn)動(dòng)為元素，所以在他們的企業(yè)文化中會(huì)加入音樂(lè)等流行元素。
二、服務(wù)意識(shí)。我們說(shuō)既然眾多家紡專賣店它的硬件設(shè)施和產(chǎn)品都是一樣的話，那么我們何不去考慮下軟件設(shè)施呢？這里所指的軟件設(shè)施就是我們導(dǎo)購(gòu)員的服務(wù)意識(shí)。通過(guò)前期的培訓(xùn)工作，提升導(dǎo)購(gòu)員的服務(wù)意識(shí)，比如顧客進(jìn)門以后問(wèn)候語(yǔ)要及時(shí)跟上，在離顧客一點(diǎn)五米處?kù)o靜等待，再比如留下顧客的姓名和聯(lián)系方式，以便為后期的售后做鋪墊等。
三、宣傳工作。這一點(diǎn)上，我們的加盟店要與家紡企業(yè)做好協(xié)商工作，想企業(yè)提出申請(qǐng)為該區(qū)域做一些品牌宣傳和推廣工作，以品牌形象升入到消費(fèi)者心目中。
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