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 　　11月3-5日，第27屆“中外管理官產(chǎn)學懇談會”在北京昆泰酒店隆重舉辦。中國首任駐德大使盧秋田、著名經(jīng)濟學家李稻葵、松下（中國）前總裁木元哲、北京大學國發(fā)院BiMBA院長陳春花、慕思總裁姚吉慶等近千名來自政、商、學界的領袖翹楚出席，共同探討國際新形勢下的全球化品牌創(chuàng)新之道。

  　　“中外管理官產(chǎn)學懇談會”是中國舉辦歷史最悠久的高端企業(yè)家論壇，在官產(chǎn)學三界均有巨大影響力。自1991年中國著名物理學家楊沛霆教授創(chuàng)辦已來，每年都得到了社會各界的廣泛關注，參會人數(shù)一度攀升到千人以上。   　　在經(jīng)歷了40年改革開放輝煌成就之后，市場又迎來了新一輪技術革命，企業(yè)家們紛紛思考品牌該如何升級轉型。因此本屆懇談會主題定調(diào)“2019歸零心態(tài)”，與會嘉賓就此展開演講與討論，分析總結了愈加復雜的國際形勢及品牌全球化的實踐經(jīng)驗。其中，高端寢具品牌慕思，作為全球健康睡眠資源整合者早在2011年就已開啟了全球化之路。慕思用了短短7年時間將門店開到了全球20多個國家和地區(qū)。慕思是如何破局，并實現(xiàn)持續(xù)增長的呢？   　　“慕思始終把用戶體驗放在首位”，慕思總裁姚吉慶在發(fā)表演講時表示，“打造高信任度、高忠誠度的超級用戶是慕思成功的關鍵。”為此，姚總分享了一組數(shù)據(jù)。據(jù)蓋洛普公司對慕思的調(diào)查顯示，慕思品牌總體滿意度是90%，品牌可推薦性86%，品牌忠誠度87%，有意向再購買87%。有70%的認為，這個產(chǎn)品是物超所值。”   　　由此可見，慕思品牌受到了消費者的一致認可，姚總表示“慕思在開拓全球市場過程中，針對超級用戶打造，總結出了一套可復制、適應力強的高端品牌創(chuàng)造模式。即以產(chǎn)品認同、品牌體驗、核心價值觀認同為基礎的三維立體模型。基于用戶思維，不斷升級迭代，直到把每個維度做到極致。   　　極致的產(chǎn)品體驗   　　早在2004年，當時的國際寢具市場已是一片紅海，但由于產(chǎn)業(yè)鏈不集中、技術壁壘高等原因，使得長期以來相關品類都各自為陣。以歐洲為例，生產(chǎn)枕頭的企業(yè)只生產(chǎn)枕頭，他們具備優(yōu)秀的匠人精神，可以把產(chǎn)品品質做到極致。為了能給消費者提供最好的產(chǎn)品，慕思開創(chuàng)性的以“世界品牌世界造”為經(jīng)營理念，通過整合全球最好的設計、最舒適的材料及先進的制造技術，打通了行業(yè)壁壘，創(chuàng)造了健康睡眠新品類——健康睡眠系統(tǒng)。因此可以說，慕思產(chǎn)品集合了世界上最好的基因。   　　品牌差異化服務體驗   　　消費場景服務往往千篇一律，對于如何實現(xiàn)差異化，慕思使出了特有的武器。即“零售新物種”金管家服務。包括睡眠數(shù)據(jù)檢測服務、全生命周期場景體驗、睡眠咨詢服務、深度除螨服務、全生活場景體驗、七彩陽光配送安裝服務6大服務體系?；诓煌挲g層用戶畫像數(shù)據(jù)支持，打破了家居行業(yè)過去售賣之后就“貨銀兩訖”的傳統(tǒng)零售模式，實現(xiàn)了企業(yè)與消費者之間的價值重構。   　　用價值觀連接品牌與用戶   　　核心價值觀的營銷是未來營銷的最高境界，為了真正實現(xiàn)品牌與消費者的共鳴，慕思聯(lián)合許巍打造“慕思之夜”IP盛宴，發(fā)布“今晚，睡好一點”品牌主張。獲得了全球粉絲的支持。此外，慕思還通過與全球四大滿貫賽事之一的澳網(wǎng)合作，實現(xiàn)從娛樂到體育的跨界IP整合，更是收獲了無數(shù)球迷的掌聲。“慕思賣的不是寢具，而是是健康睡眠的方式。”總裁姚吉慶表示。為了讓嘉賓更形象的感受慕思價值觀，還現(xiàn)場播放了品牌宣傳大片，其中，“明天是從今晚開始準備，好好睡才是負責任的事。”與觀眾形成了共鳴，贏得了嘉賓陣陣喝彩。   　　姚吉慶總裁的分享，被中外管理懇談會的參會嘉賓贊譽“有境界、有高度的同時也很落地”。在為期3天的會議時間里，企業(yè)家們的創(chuàng)新理念和實戰(zhàn)總結，令很多代表發(fā)出“聽會三天，管我一年”的感嘆。過去40年，中國企業(yè)家用務實精神實現(xiàn)了中國制造。而在全球化的未來，他們也必將以創(chuàng)新的姿態(tài)，鑄就智造中國。