寶縵家紡江蘇海安直營(yíng)店開(kāi)業(yè)正值一年,一周年促銷(xiāo)活動(dòng)正在如火如荼的開(kāi)展中,時(shí)間雖短但感悟頗多,門(mén)店和銷(xiāo)售們都在不斷成長(zhǎng)。一個(gè)個(gè)成功銷(xiāo)售案例,讓大家明白了一個(gè)道理:成功不是偶然,靠的只是堅(jiān)持不懈的努力,堅(jiān)持不懈+優(yōu)質(zhì)服務(wù)=成功!
在寶縵家紡專(zhuān)賣(mài)店有這樣一個(gè)故事:有一天一個(gè)顧客上門(mén)來(lái)逛了一圈,看了很多種品類(lèi),店員們一下子就明白過(guò)來(lái)這是個(gè)意向客戶,而且購(gòu)買(mǎi)能力強(qiáng)。店員陪同在顧客身邊,逐一介紹逐一鋪陳展示效果,正當(dāng)顧客要下單時(shí),顧客接到電話?cǎi)R上到出去辦事,店員表示可以打包好送貨上門(mén),顧客只是擺手離開(kāi)了。
大家猜測(cè)這位大客戶還會(huì)再次光臨的,果然,她第二次光顧了我們門(mén)店,并且在上次看的基礎(chǔ)上又追加了另外幾件產(chǎn)品,我們感覺(jué)得出她對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可,可是這一次還是不巧,顧客又接到了電話而且事情緊急需要馬上離開(kāi),店長(zhǎng)委婉的詢問(wèn)了顧客的聯(lián)系電話,稱(chēng)希望在顧客方便的時(shí)候送貨上門(mén),可惜顧客還是拒絕了表示家里沒(méi)人可以代收。這讓大家都預(yù)感到這位主顧是個(gè)生意人,比較繁忙,但是有實(shí)力,是意向大客戶。
在那之后這名顧客在店員的邀請(qǐng)推薦下也來(lái)過(guò)幾次,每次都因?yàn)榫o急事件未交易成功。直到顧客來(lái)的第七次,顧客一次性下單六套,并辦理了會(huì)員卡。從那以后這名顧客經(jīng)常來(lái)店里,有時(shí)是逛逛聊聊有時(shí)是下單購(gòu)買(mǎi)。不僅帶來(lái)了其他顧客,也和大家成為了老熟人。
從這件事情上,店長(zhǎng)總結(jié)出一個(gè)道理:堅(jiān)持才能成功,誠(chéng)心誠(chéng)意的服務(wù)才能贏得顧客的心。門(mén)店還積極總結(jié)優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),如免費(fèi)送貨上門(mén)、高級(jí)清洗熨燙服務(wù)、上門(mén)試鋪陳列等措施贏得顧客的一眾好評(píng)。這告訴我們:堅(jiān)持不懈+優(yōu)質(zhì)服務(wù)=成功!
寶縵家紡加盟電話:15669058707
[羅萊家紡] 羅萊家紡加盟與運(yùn)營(yíng)概況
2025-02-05床上用品是家家戶戶日常生活不可或缺的剛性需求,不少家紡店都在用心做...[曼卡蕾家紡] 夢(mèng)潔床上用品是否適合加...
2025-01-23床上用品于每個(gè)家庭而言均屬必備之物,且市場(chǎng)需求頗為旺盛。伴隨生活水...[水星家紡] 溫暖援藏情暖災(zāi)區(qū)丨水星家...
2025-01-13據(jù)央視新聞報(bào)道,2025年1月7日9時(shí)5分,西藏日喀則市定日縣發(fā)生6.8級(jí)地...[老裁縫家紡] 老裁縫家紡具有哪些發(fā)展...
2025-01-10家紡產(chǎn)品因需頻繁更替以保障人們健康、提供舒適體驗(yàn),而促使消費(fèi)者頻繁...[羅萊家紡] 羅萊家紡是否仍可加盟?本...
2025-01-03在家紡市場(chǎng)蓬勃發(fā)展之際,羅萊家紡憑借豐富多樣的產(chǎn)品、嚴(yán)格的質(zhì)量把控...