家紡專賣店的業(yè)績不好,除了外部因素外,主要是員工的銷售出了問題。我們說,店鋪的日常業(yè)績主要還是歸功于導(dǎo)購員,因此對于導(dǎo)購員平時的培訓(xùn)和管理決不能疏忽?,F(xiàn)在,大多數(shù)的家紡企業(yè)會對我們終端的導(dǎo)購人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)工作,我們家紡加盟商們要做得是日常的管理。筆者聽說很多終端店的老板因?yàn)榈赇仜]有生意,就將責(zé)任怪罪于導(dǎo)購員的身上,這樣的方式最終將會讓導(dǎo)購員對自己失去信心,從而無心工作,最后請辭走人。
所以,筆者建議老板們最好采用激勵的方式來管理員工。我們每個人的內(nèi)心深處都是希望得到別人的贊美和賞識的,這在日常的工作中尤為明顯。試想一下,如果一個老板經(jīng)常去鼓勵自己的員工,讓他放心做、大膽地去做,那么員工肯定是信心倍增,愿意付出更多努力在工作中,雙方坦誠相待才能讓店鋪的生意越做越好。這種激勵的方式不僅在于口頭上,最好在實(shí)際過程中體現(xiàn)出來。員工出來工作就是為了賺錢,如果我們可以以提成或者現(xiàn)金獎勵方式去操作,那么效果會更加明顯。有些家紡企業(yè)建議老板們采用股份制合作,讓員工也擁有店鋪的股份,從理論上來說,員工也是店鋪中的股東之一,店鋪生意不好他也會受到牽連,增加他的責(zé)任感和集體意識,這對店鋪管理也是很有幫助。
激勵方式很好,但是我們不能盲目的去操作。過量的話會讓員工覺得獲得理所當(dāng)然,降低自己的工作效率,唯有做到恩威并施,該獎勵的時候獎勵,該處罰的時候處罰才能贏得員工的信任,得到積極有效的工作態(tài)度。