提升家紡專賣店業(yè)績的關(guān)鍵就是拉攏大量的消費者,在終端領(lǐng)域,誰能夠帶動越多的消費者,誰就能夠占據(jù)市場的主動。隨著國內(nèi)經(jīng)濟的迅速發(fā)展,消費者對于床上用品的需求也開始慢慢多元化起來,不局限于傳統(tǒng)的“保暖”、“舒適”的理念,而更多的是朝“健康”、“時尚”等元素發(fā)展開來。因此,我們家紡加盟商就應(yīng)該隨著這一需求開始轉(zhuǎn)變,找到符合自己目標定位的消費者。就現(xiàn)在而言,消費者主要分以下三類:
1.經(jīng)濟型消費者。這類消費者對于購買床品的要求很明確,就是本著經(jīng)濟實惠來的。因此,我們家紡專賣店在保證床品質(zhì)量的同時,最好能給予一個合適的價格,以滿足他們在這方面的需求。針對這類消費者,我們專賣店一般提供常用款床品。
2.挑剔型消費者。這類消費者普遍屬于高檔消費人群。因為對生活品味的追求,所以他們對于床品的要求也是非常嚴格的。在他們挑選床品的時候,我們導(dǎo)購人員盡量把產(chǎn)品的優(yōu)勢與特色表述出來,再給他們一些比較有幫助的建議,這樣對于最終的達成交易很有幫助。當然,有時候過于挑剔的顧客,會讓我們工作人員失了耐心、沒了工作熱情,但是我們要遵循一句真理“嫌貨才是買貨人”,越是對床品挑剔的人,那么他最終達成的消費意向越大。
3.猶豫不定型消費者。這類消費者在日常生活中做事教優(yōu)柔寡斷,所以在挑選床品時也會出現(xiàn)這種情況。因為對于床品的不了解,所以我們很難讓他一下子就接受某款床品,只有通過我們導(dǎo)購人員一點點溝通,了解他們內(nèi)心所需要的類型床品后,才能為他再作介紹。